FAQ

如何存款

存款时填对附言并转对金额者一般可在我们收到款项后的25秒内自动到账;
没填附言或者金额填错的存款不仅没有任何手续费,存款到账时间也至少需要3-5小时;
若出现没自动到账者请根据以下步骤操作并等待到账,无需联系客服,以免耽误您宝贵的时间;

【金额不对】
请到充值页面再填写一个与您实际汇款金额相同的单子,并在3-5小时内刷新中心钱包;
【附言错误】
忘记填附言或附言填写错误,请在3-5小时内刷新中心钱包查看是否到账;
【不是自己的卡存的】
请将您的具体存款姓名,存款金额,存款时间,存款银行通过 在线客服 联系我们,并在3-5小时内刷新中心钱包;

☆注意:
附言是指在银行转账时,将六位阿拉伯数字(不包括中文)填在备注处;
由于以上个人原因操作失误导致存款失败或到账时间慢者,皇冠娱乐概不负责。


以下是详细的存款步骤


1. 进入资金管理的充值页面,选择那银行卡充值

2. 提交充值资料

3. 提示的转账银行账号号码,姓名和符言
注意:请尽快支付,以便订单及时处理!并准确填写附言和金额,以便快速审核。

附言在部分网站会以“备注” 等名次出现。请务必正确填写此项信息,填写错误或不填写会影响充值到账。

4. 完成银行转账后,请联系客服核实无误完成充值。

注意:在转账的时候一定要填写正确的附言,填写正确后您的款项将在1分钟内到账,否则将无法到账。

存款常见问题

  1. 没有网银怎么进行充值?
    选择充值页面的ATM存款选项,根据页面提示的卡号信息到柜台或ATM进行存款,存款后通过站内信 、或者在线客服办理即可。

  2. 每天的存款限额是多少?
    第三方在线支付:单笔最低100元,最高以每个第三方标准,10万--100万不定,可多次存款;
    ATM/柜台方式 :单笔最低100元,最高20万元,可多次存款。
    (返还手续费按当地银行实际扣除为准)

  3. 转账附言是什么?为什么一定要填?
    填写充值金额并获取存款卡号的时候,我们会提供六位数数字给您。在您通过网银转账时,除了准确金额和转账账户以外,请一定要在备注/附言/捎句话等处填上这六位数字,否则无法自动到账。

  4. 存款了不到账怎么办?
    【金额不对】 填单时金额与实际存款不符的,请到充值页面重新填写与您实际汇款金额相同的单子即可;【附言错误】若是忘记填附言或者附言填错了,请在3到5小时内刷新您的中心钱包刷新金额是否到账即可。请下次存款一定要转对金额以及填对附言,否则不仅没有手续费,存款也将无法到账。 

  5. 存款至旧的银行卡账户怎么办?
    每次存款前请获取最新的银行卡账户,存至旧的银行卡账户我们恕不负责。

  6. 存款一般需要多久到账?
    只要您在转账时填写正确的附言,款项1分钟可到账,跨行用户请使用跨行快汇才能极速到账。